Nutzungsbedingungen

Version 2026-10

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Software betreuungsportal.ch zwischen Accspert Software GmbH i.Gr. (nachfolgend «wir») und den Personen und Betrieben, die ein Konto eröffnen (nachfolgend «Sie»). Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistungen und Preise

betreuungsportal.ch unterstützt Sie bei der Verwaltung von Klientinnen und Klienten, der Planung und Dokumentation von Einsätzen sowie der Erstellung von Rechnungen und Stundennachweisen für nicht-medizinische Betreuungsleistungen. Wir entwickeln die Software laufend weiter und können Funktionen ändern oder ergänzen, ohne den vereinbarten Leistungsumfang wesentlich einzuschränken. Wir bemühen uns um einen möglichst störungsfreien Betrieb und kündigen geplante Unterbrüche nach Möglichkeit an.

Es gelten die Tarife gemäss Preisseite. Der Tarif Starter ist kostenlos. Kostenpflichtige Tarife werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestellung verrechnet und sind monatlich kündbar. Preisänderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus mit.

3. Ihr Konto

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihres Passworts und für alle Tätigkeiten in Ihrem Konto. Wir empfehlen, die Zwei-Faktor-Anmeldung einzuschalten. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns bitte umgehend.

4. Ihre Verantwortung für die Daten Ihrer Klientinnen und Klienten

Für die Personendaten Ihrer Klientinnen und Klienten sowie deren Angehörigen sind Sie als Verantwortliche im Sinne des Datenschutzgesetzes verantwortlich. Sie stellen sicher, dass Sie diese Daten rechtmässig bearbeiten, die betroffenen Personen angemessen informieren und, wo nötig, deren Einwilligung einholen. Erfassen Sie nur Angaben, die Sie für die Betreuung und die Abrechnung tatsächlich benötigen.

Rechnungen, Stundennachweise und Berechnungen erstellt die Software auf Grundlage Ihrer Eingaben. Bitte prüfen Sie diese vor dem Versand. Die Software ist keine Rechts-, Steuer- oder Sozialversicherungsberatung.

5. Auftragsbearbeitung nach Art. 9 DSG

Soweit wir Personendaten Ihrer Klientinnen und Klienten in Ihrem Auftrag bearbeiten, gilt Folgendes:

• Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich, um Ihnen die vereinbarten Funktionen bereitzustellen, und nur nach Ihren Weisungen. Eine Verwendung für eigene Zwecke, zu Werbezwecken oder eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
• Die Daten werden in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland) gespeichert; Deutschland bietet nach Schweizer Recht ein angemessenes Datenschutzniveau. Als Unterauftragsbearbeiter setzen wir einen Hosting-Anbieter (Hostinger) und einen E-Mail-Dienst ein, die vertraglich zu gleichwertigem Datenschutz verpflichtet sind. Über einen Wechsel informieren wir Sie im Voraus.
• Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, insbesondere verschlüsselte Übertragung, Verschlüsselung sensibler Felder wie Betreuungsnotizen und Adressen, strikte Trennung der Daten verschiedener Konten, verschlüsselte Datensicherungen und Zugriffsbeschränkungen.
• Personen, die bei uns Zugriff auf Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Wir melden Ihnen Verletzungen der Datensicherheit, die Ihre Daten betreffen, so rasch als möglich und unterstützen Sie bei allfälligen Meldungen an den EDÖB und an betroffene Personen.
• Wir unterstützen Sie dabei, Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschbegehren betroffener Personen zu beantworten.
• Nach Beendigung des Vertrags geben wir Ihnen auf Wunsch Ihre Daten heraus und löschen sie anschliessend, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

6. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Folgen unrichtiger Eingaben oder ungeprüft versandter Rechnungen übernehmen wir keine Haftung.

7. Kündigung

Sie können die Nutzung jederzeit beenden und die Löschung Ihres Kontos per E-Mail verlangen. Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende eines Monats kündigen; Sie erhalten in diesem Fall Gelegenheit, Ihre Daten herunterzuladen. Bei schwerwiegenden Verstössen gegen diese Bedingungen können wir ein Konto sofort sperren.

8. Änderungen

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit. Wesentliche Änderungen gelten erst, wenn Sie ihnen bei der nächsten Anmeldung zugestimmt haben.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Betreiberin, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Fragen zu diesen Bedingungen: info@accspert.eu